Escuchar también es una forma de liderazgo
Psicología para la Vida
Por Elizabeth Frías
Asistí a un foro de liderazgo para jóvenes con la intención de observar algo que pocas veces analizamos: no solo a quienes toman el micrófono, sino también a quienes ocupan las sillas del público.
Mientras algunos asistentes escuchaban con atención, hacían preguntas y encontraban inspiración en las experiencias compartidas, otros parecían estar físicamente presentes, pero emocionalmente ausentes. Conversaciones paralelas, distracciones constantes y una aparente indiferencia hacia quien tenía la palabra revelaban un fenómeno que va mucho más allá de la falta de cortesía.
Desde la psicología sabemos que la atención es una decisión. Escuchar requiere autorregulación, respeto y la capacidad de reconocer que siempre podemos aprender algo del otro, incluso cuando su historia es distinta a la nuestra.
Hoy vivimos en una cultura que premia hablar, publicar y opinar. Sin embargo, pocas veces se enseña el valor de escuchar. Y es precisamente ahí donde comienza el verdadero liderazgo. Quien no sabe escuchar difícilmente comprenderá las necesidades de las personas, construirá relaciones sólidas o desarrollará la empatía que exige cualquier posición de influencia.
También observé algo esperanzador. Conforme avanzaban las ponencias, muchos jóvenes comenzaron a participar. Bastó que encontraran una historia con la que se identificaran para que surgieran las preguntas, el interés y el deseo de involucrarse. Eso demuestra que la juventud no carece de interés; necesita espacios donde se sienta escuchada, respetada e inspirada.
La forma en que nos comportamos cuando alguien más tiene la palabra habla tanto de nuestro carácter como el discurso que algún día podamos ofrecer. Porque el liderazgo no empieza cuando otros nos escuchan; empieza cuando aprendemos a escuchar nosotros.
Por Eli Frías
Mentora Estratégica en Liderazgo e Inteligencia Emocional
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